01סקירה
אפליקציה אחת בווב, באייפון ובאנדרואיד, שבה קונים ומוכרים, עוקבים אחרי תיק ההשקעות, משתמשים במחשבונים וצופים בקורס וידאו. בכל מסך יש עוזר שמסביר את מה שמולכם ומסמן על איזה כפתור ללחוץ עכשיו.
האפליקציה
מסחר, תיק השקעות, מחשבונים, קורס והגדרות, בווב, באייפון ובאנדרואיד.
העוזר
מכיר כל מסך, עונה בשפה של המשתמש ומכוון לצעד הבא.
ממשק הניהול
בדיקת זהות, תור אישורים, קודים חדשים לשינויים רגישים ושחזור חשבון.
02האתגר
קנייה, מעקב ולמידה, כל אחד במקום אחר.
קנייה, החזקה, מעקב ולמידה התפזרו בין אפליקציות, גיליונות אקסל וסרטונים, רובם באנגלית. כדי לקבל עזרה היה צריך לפנות לאדם, ופעולות ניהול רגישות היו תלויות באדם אחד בלבד.
מה הלקוח רצה להשיג
מקום אחד לכל הדרך
קונים, מחזיקים, עוקבים ולומדים בלי לצאת מהאפליקציה.
עזרה בכל מסך
תשובות בשפה של המשתמש, לפי המסך שהוא נמצא בו.
בלי תלות באדם אחד
אף פעולת ניהול רגישה לא תלויה באדם אחד.
כל מסך בשתי השפות
עברית מימין לשמאל ואנגלית, בווב ובמובייל.
איך זה עבד קודם
- מסחר, מעקב ולמידה בכלים נפרדים
- חומרי עזרה בעיקר באנגלית
- פעולות ניהול באישור של אדם אחד
03איך בנינו אותה
- 01
קוד אחד, שלוש אפליקציות
הווב, המובייל והשרת חולקים את המחשבונים, הטקסטים וטיפוסי הנתונים.
- 02
מפה של כל תהליך משתמש
הרשמה, אימות, קנייה, מכירה ותיק ההשקעות, מתועדים לכל פלטפורמה, עם הפערים ביניהן.
- 03
מאגר ידע על כל מסך
קובץ לכל יכולת, כולם באותו מבנה, כולל מה שאסור לעוזר להגיד לעולם.
- 04
עוזר שמצביע על הכפתור הנכון
מפה של כל יעד על המסך, כדי שיוכל לסמן את הצעד הבא. כפתורים רגישים הוא מסביר, אבל אף פעם לא לוחץ עליהם.
- 05
בדיקה מקיפה לפני הרחבה
כל תהליך עבודה נבדק, וכל ממצא תוקן בשלבים.
- 06
אישור של שני אנשים לפעולות ניהול
מי שמבקש, מי שמאשר והמשתמש שהשינוי נוגע לו חייבים להיות שלושה אנשים שונים, עם קוד חדש לכל שינוי.
- 07
בדיקת השיטות המומלצות
אבטחה, פרטיות, הקשחת המובייל וגיבויים, כל אחד מהם כמסלול עבודה נפרד.
01תשתית ויכולות ליבה
5 שבועות02העוזר
7 שבועות03בדיקה והקשחה
שבוע04בדיקת שיטות מומלצות
שבוע
04איך היא עובדת
שלב 01הרשמה
פתיחת חשבון ואימותשאלון קצר, ואחריו בדיקת מסמכים.שלב 02בחירה
בחירת נכסהמחיר, הגרף והשינוי היומי, לפני כל פקודה.שלב 03מסחר
העמלה מוצגת מראשהסכום המשוער והעמלה, לפני האישור.אישור בקודאימות נוסף איפה שצריך.שלב 04מעקב ושאלות
התיק מתעדכןעסקאות מהאפליקציה ואחזקות מבחוץ, יחד.שאלה לעוזרהוא מסביר ומסמן את הצעד הבא.
קנייה ומכירה
הסכום המשוער והעמלה מוצגים לפני כל אישור.
הכול במבט אחד
עלות הרכישה, הרווח וההפסד, ואחזקות ממקומות אחרים שמוסיפים ידנית.
מתכננים לפני שקונים
קנייה קבועה לאורך זמן, וכמה הייתה שווה היום קנייה מהעבר.
לומדים באפליקציה
סרטונים מחולקים לפרקים, וההתקדמות נשמרת.
עזרה בכל מסך
בעברית או באנגלית, ומצביע על הכפתור הבא ללחיצה.
מה שומר על כל חשבון
- אישור של שני אנשים לפעולות ניהול רגישות
- קוד חדש לכל שינוי שדורש הרשאת ניהול
- קודים חד־פעמיים שאי אפשר להשתמש בהם שוב
- תיעוד של כל גישה למידע אישי
- חסימת כניסה ויציאה מכל המכשירים
- יומן פעולות שאי אפשר לערוך
- גיבויים מוצפנים עם שחזור שנבדק
- נעילת אפליקציה וחסימת צילום מסך במובייל
05התוצאה
אפליקציה אחת בשלוש פלטפורמות ובשתי שפות: מסחר, תיק השקעות, מחשבונים וקורס, עם עוזר שמסביר כל מסך ואף פעם לא פועל במקום המשתמש.
| לפני | אחרי |
|---|---|
| אחזקות מפוזרות בין אפליקציות לאקסל | תיק אחד, כולל אחזקות מבחוץ |
| עזרה רק דרך פנייה לאדם | עוזר בכל מסך, בעברית או באנגלית |
| אימות זהות ידני | אימות מובנה עם תור לבדיקה |
| פעולות ניהול רגישות בידי אדם אחד | אישור של שני אנשים, עם קוד חדש לכל שינוי |
| חומרי לימוד רק באנגלית | קורס וידאו ומאמרים בתוך האפליקציה |
06נתונים מרכזיים
07טכנולוגיה
הטכנולוגיה שמאחורי המערכת, למי שמתעניין בצד הטכני.
- ענן
- AWSPostgreSQLRedisגיבויים מוצפנים
- AI
- Claudeחיפוש וקטורי ב־PostgreSQL
- אפליקציות
- Next.jsReact NativeNestJSTypeScript
- חיבורים
- ספק נתוני שוקספק אימות זהותתשלום בכרטיס
- כלי הפיתוח
- מונורפו משותףJestVitestPlaywrightפריסות עם חזרה אוטומטית לאחור
08מה הלאה
הצעד הבא הוא לחבר את המסחר לשותף ביצוע בעל רישיון.
09אודות
על הלקוח
אפליקציית פיננסים לצרכנים שקונים ומחזיקים נכסים דיגיטליים ורוצים להבין במה השקיעו. אנחנו מציינים שם של לקוח רק ברשותו.
על MYBB
ב־MYBB אנחנו בונים מערכות סביב הדרך שבה העסק כבר עובד. מאבחנים אותו עם MYBB ROIQ, בונים את המערכת, משיקים אותה עם הצוות, וממשיכים לתפעל ולשפר אותה.